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Informes de error en Windows: ¿qué teme Microsoft?
¿Te has preguntado alguna vez para qué sirven esos dichosos "informes de error" que Windows propone enviar a Microsoft cada vez que falla alguna aplicación? ¿Cuántos usuarios los envían? ¿Los tiene Microsoft en cuenta para algo? ¿Merece la pena enviar informes repetidos cuando falla regularmente la misma aplicación? ¿Cuántos de estos informes recibe Microsoft al día, o al mes, o al año? Como ves, un montón de preguntas que pueden tener su interés.
Sin embargo Microsoft no parece considerarlo así, porque cuando Al Sacco, periodista de CIO (un importante medio informativo de IDG Comunnications dirigido a directivos de tecnología de la información), decidió preguntar a Microsoft sobre esos aspectos de WER (Windows Error Reporting) acabó recibiendo un terminante y definitivo "sin comentarios" por parte del departamento de relaciones públicas de la empresa norteamericana.
Pero sin duda lo más curioso es comprobar cómo Microsoft adoptó desde el principio una sorprendente actitud defensiva frente a las preguntas de Sacco...
Como el propio periodista relata, a preguntas puramente generalistas sobre WER, Microsoft respondió en primera instancia con aclaraciones sobre la privacidad del sistema, aclaraciones que Sacco no había solicitado, puesto que ni siquiera mencionó en ningún momento ese aspecto en particular.
Ya puestos, me gustaría preguntar a los lectores de Kriptópolis que utilizan Windows si suelen enviar este tipo de informes de error a Microsoft. En mi escasa utilización de Windows creo no haber enviado jamás ninguno... al menos voluntariamente, no sé si me explico.
FUENTE
-> How Microsoft Refused to Speak With Me About Windows Error Reporting (WER) [CIO].
No sé, por si acaso sirve de algo... Y porque a veces hasta te dicen a qué ha sido debido tu fallo: se abre una ventana de Microsoft TechNet (¿o era Knowledge Base?) en la que te dicen qué es lo que ha causado tu error. Así que, sí, lo suelo hacer.
Yo suelo enviar los informes de error con el deseo de que tal vez un dia cualquiera se equivoquen y arreglen ese bug que tantas veces les he enviado.
Por otro lado No me extraña que Microsoft recibiera con cautela las preguntas de este hombre porque iban a Sacco :P(lo siento tenia que hacer el chiste facil!)
Lo gracioso de todo esto es que les preguntan si usan esos reportes para algo y contestan asegurando que no invaden la privacidad de sus clientes. Después les preguntan cuántos reportes reciben y cuántos hacen falta para que prioricen la reparación de un fallo y contestan "sin comentarios".
En fin... esas cosas se pueden hacer cuando se tiene una clientela cautiva.
Cuando el asunto no he podido explicarlo, es decir, que no se de donde viene el fallo, si lo he enviado, te enlazan con una pagina con explicaciones, pero de 5 veces que habre enviado un reporte, tan solo una, esta pagina me ayudo a solucionarlo
En mis comienzos de usuario si que envie algunos informes, y solo me sirvio en uno de ellos, asi que deje de enviarlos, la verdad es que no me inspira demasiada confianza y por supuesto que tengo deshabilitado el ancho de banda reservado para envio de informacion (un 10% se quedan nada menos), un saludo. ;)
El 10 por ciento del ancho de banda se reserva para implementar la calidad en los servicios, el llamado QoS.
No es cosa del Windows. Es cosa del QoS.
¿Cómo configuras Windows para recuperar ese ancho de banda?
Vas a conexiones de red, pinchas con el derecho la que sea, propiedades y ahí lo puedes quitar en una opción.
Si lo utilizo. De hecho en vista me ha solucionado mas de un problema descargando drivers actualizados o incluso reportandome problemas conocidos de software de terceros y proporcionando una url con soluciones al problema.
Creo que nunca he enviado un informe de error...